Service og vedlikehold

Ved å inngå avtale om vedlikehold og/eller service, er man ekstra godt rustet mot uforutsette driftstopp og ekstrautgifter. Vi kan selvfølgelig tilpasse avtaler etter kundens behov, men i utgangspunktet tilbys to standardavtaler: vedlikeholdsavtale og serviceavtale.
Avtalene kan tilpasses etter behov for tilgang og responstid. Velger man en 24 timers avtale, sikres tilgang til kvalifisert personell hele døgnet – 365 dager i året.

Disse avtalene gjelder for innstallerbare UPS’er og større 3-fase anlegg. For avtaler og garantier på pluggbare, online UPS’er klikk her.

Vedlikeholdsavtaler

Dette er en meget omfattende avtale som innebærer regelmessig besøk ( normalt en gang i året) for å sjekke UPS’ens “helsetilstand”.

En slik avtale om preventivt vedlikehold inkluderer:

Sjekk og test av batterier
Sjekk av datakommunikasjon
Rabatt på batterier og reserverdeler
Oppgraderinger
Responstidgaranti på 4 timer ved feil (avreise)
Kalibrering av spenningsverdier
Kontroll av forbindelser
Rengjøring ved behov
Komplett tilstandsrapport

Serviceavtaler

Med en komplett serviceavtale får du de samme tjenestene som med vedlikeholdsavtalen, men den inkluderer også følgende hvis feil oppstår etter garantiperiodens utløp:

Arbeidsomkostninger
Reservedeler

Reservedeler kan dessverre ofte være kostbare, men med en serviceavtale er man sikret mot uforutsette utgifter på deler hvis feil skulle oppstå. De eneste tilleggskostnadene vil være utskifting av batterier og reisekostnader.